자주하는 질문

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FAQ
자주하는 질문
번호 제목
6원하는 제품이 없는데 주문제작이 가능한가요?

물론 가능합니다.

 

기존에 등록되어있지 않거나 특수한 상황에 사용되는 제품일 경우 기술팀과의 협의를 통해 고객님께서 원하는 제품으로 새로 디자인하거나 기존 제품에 디자인을 변경하여 주문이 가능합니다.

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해리알앤디 기술팀

TEL: 02-706-9875 박형선 기술이사
FAX: 02-702-1190

5대량 구매시 제품가격 조정이 가능한가요?

대량 구매시 제품에 따라 가격조정이 가능합니다.

업체별 별도 관리프로그램에 의거하여 관리됩니다.

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해리알앤디 관리팀

TEL: 02-702-1180 최송하 팀장
FAX: 02-702-1190

4광공사에 필요한 자재와 소요 예산은 얼마인가요?

광기술 자료실 13번 게시물을 참조해주세요.
[바로가기]

3A/S는 어떻게 하나요?

제품을 사용하시다 문제가 생기면 당연히 A/S가 됩니다.

당사 고객센터로 전화후 당사로 택배를 이용해 보내시거나 내방하시면 가능합니다.

다만 소비자의 부주의에 의한 경우 소정의 수수료가 부담되며, 수입품인 경우 소정의 기일이 소요될 수 있습니다.

치명적인 파손일 경우 A/S가 불가능한 경우가 발생할 수도 있습니다.

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해리알앤디 관리팀

TEL: 02-702-1180 최송하 팀장
FAX: 02-702-1190

2제품 대금결제는 어떻게 하나요?

· 쇼핑몰 - 무통장입금 (선결제)

    - 신용카드 (선결제)

· 유선상 - 무통장입금 (선결제)

· 정기구매 협력사는 별도 협의에 따른 정기결제가 가능합니다.

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해리알앤디 관리팀

TEL: 02-702-1180 최송하 팀장
FAX: 02-702-1190

1주문한 제품은 언제 받을 수 있나요?

일반적인 상품과 제작기간이 짧게 소요되는 경우 통상 주문후 다음날 화물이나 택배로 받는 것이 기본이며, 당일 배송을 원하실 경우 소정의 배송비 추가로 전국 배송이 가능합니다.
다만 재고부족, 도서지역이나 운송사 사정상 배송이 지연될 수도 있습니다.

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해리알앤디 관리팀

TEL: 02-702-1180 최송하 팀장
FAX: 02-702-1190

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